Bom, a resposta é simples, curta e grossa. Loja própria.
Quem aposta em marketplace, é porque gosta de trabalhar para os outros ou não conseguiu ainda fazer a loja própria deslanchar. Não deve ser o seu caso, né?!
Bom, meus pontos são basicamente esses:
Base de clientes nos marketplaces
No marketplace, por maior que seja o número das suas vendas, a política é clara: não faça nenhum contato com o cliente fora da plataforma.
Ou seja, você não pode falar com o seu cliente. Quer dizer, o cliente não é seu. Entendeu?
Taxas Altíssimas e escondidas
Se você gosta de pagar caro, vá para o marketplace e depois me fala aqui se as taxas valem a pena. A maior parte deles cobra até 30% sobre as vendas, isso é até maior que alguns sócios investidores querem pra poder se tornar parte da sua loja.
Ah, se você vende bem em algum marketplace (cerca de 30k mensais), considere contratar uma auditoria. Eles podem estar te cobrando a mais. Já aconteceu comigo e o rombo foi bem grande (6 dígitos).
Prazer, marketplace: seu patrão.
É isso meu jovem, o marketplace é quase um senhor sobre você. Ele é quem recebe o dinheiro, te repassar só depois de cobrar a taxa.
Fora que te cobra pra manter uma boa reputação ou vai te punir com baixa nas vendas, pode até ser injusto, mas você não vai poder recorrer na maior parte das vezes. São eles que mandam.
Tem vantagens de vender nos marketplaces?
Acredito que sim, mas você precisa estar na frente, sempre pensar antes deles. Fuja de promoções absurdas só pra aumentar as vendas.
Não vender é melhor do que vender com prejuízo.
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